Uzun Ömürlü ve Parlak Görünüm: Dayanıklı yapısı ve ışıltılı yüzeyi sayesinde uzun süreli kullanım sunar, ilk günkü parlaklığını korur. Günlük ve Özel Günler İçin İdeal: Hem günlük kullanım hem de özel günlerinizde şıklığınızı tamamlayan zarif bir aksesuar alternatifi sunar.
Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak siz değerli müşterilerimize güvenli, hızlı ve esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz. Hem web sitemiz üzerinden hem de müşteri temsilcilerimizle yapacağınız işlemlerde çeşitli ödeme çözümleri ile sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamayı hedefliyoruz.
www.tiftikcioglu.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde EFT, havale veya FAST yöntemlerini kullanabilirsiniz. Sipariş oluşturma aşamasında “Havale ile Öde” seçeneğini tercih ederek işlemi tamamlayabilir; yönlendirilen banka hesap bilgilerimiz üzerinden ödemenizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Banka hesap bilgilerimize ulaşmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede gerekli bilgileri sizinle paylaşacaktır.
Alışverişlerinizde ödemenizin bir kısmını nakit, kalan kısmını kredi kartı ile yapabileceğiniz kısmi ödeme seçeneği mevcuttur. Bu işlem için müşteri temsilcilerimiz size detaylı şekilde yardımcı olacaktır.
Not: Nakit ödeme içeren alışverişlerde, varsa nakit indirimleri yalnızca nakit olarak ödenen tutar için geçerlidir.
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi yalnızca kredi kartı veya banka havalesi ile tamamlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi kartı (tüm bankalara ait kartlar) Banka kartı Havale / EFT / FAST Kısmi ödeme (müşteri temsilcisi desteği ile)
Tüm ödemeler, gelişmiş güvenlik altyapısı ile korunmakta ve güvenli işlem protokolleri üzerinden alınmaktadır.
Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak Türkiye’de kullanılan kredi kartlarının tamamına 3 taksite kadar ödeme imkânı sunuyoruz. Anlaşmalı olduğumuz ödeme altyapısı sayesinde alışverişinizi taksitlendirebilir ve bütçenize uygun şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Taksit seçenekleri, alışveriş sırasında sistem tarafından otomatik olarak gösterilir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) güncel düzenlemeleri doğrultusunda taksit sayılarında dönemsel değişiklik olabileceğini hatırlatırız.
Ayrıca, müşteri temsilcilerimizle görüşerek size özel ödeme planları ve avantajlar hakkında da bilgi alabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri, sipariş süreçleri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon & WhatsApp: +90 538 506 05 06 Telefon (Mağaza): +90 366 313 16 61 E-posta: [email protected]
Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak sizlere sunduğumuz tüm ürünler, güvenli teslimat ilkesine bağlı kalınarak ücretsiz ve sigortalı şekilde gönderilmektedir. Ürün güvenliği, hızlı sevkiyat ve müşteri memnuniyeti firmamızın temel önceliklerindendir.
Yurt içi siparişlerinizi www.tiftikcioglu.com üzerinden güvenle verebilirsiniz. Siparişleriniz, sigortalı kargo hizmetiyle tarafınıza ulaştırılır. Yurt dışı teslimatlarda da gönderiler sigortalı şekilde yapılmaktadır. Ancak yurt dışı gönderimlerinde kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Stokta bulunan ürünler sipariş alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler özel sipariş kapsamında üretildiği için teslimat süresi en fazla 15 iş günü olarak planlanır.
Saat 14:00’e kadar verilen siparişlerde ürün merkez stoklarımızda mevcutsa gönderim genellikle 2 iş günü içerisinde yapılır.
Stok durumu, özel üretimler, kişiye özel ürünlerdeki süreçler ve Tosya–Kastamonu içi hızlı teslimat seçenekleri hakkında daha detaylı bilgi almak için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon (Mağaza): +90 366 313 16 61 WhatsApp Destek: +90 538 506 05 06 E-posta: [email protected]
Tüm gönderilerimiz sigortalandığı için, kargo görevlisinden teslim almadan önce paketin dış yüzeyinde hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde;
Yırtılma Ezilme Açılma Delinme
gibi bir durum fark ederseniz, ürünü teslim almadan tutanak tutulmasını isteyiniz. Bu işlem sonrasında yeni ürün gönderimi süreci hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılabilir.
www.tiftikcioglu.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde teslimat süreleri aşağıdaki unsurlara göre değişiklik gösterebilir:
Ürünün stok durumu Kişiye özel üretim gerekliliği (ölçü ayarı, kişisel kaplama tercihi, özel taş seçimi vb.) Yoğun kampanya dönemleri (Bayramlar, özel günler, Anneler Günü, Sevgililer Günü vb.)
Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde teslimat süresi genellikle 7–10 iş günü arasında değişmektedir.
Ürün teslimatı ve süreçler hakkında aklınıza takılan her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. WhatsApp hattımız, canlı destek kanallarımız ve iletişim sayfamız üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz.
www.tiftikcioglu.com üzerinden yapılan tüm online alışverişlerde, müşterilerimiz Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
Ancak kişiye özel olarak hazırlanan ürünler; özel ölçü, kişisel gravür, özel taş seçimi, sembol eklemesi gibi müşteriye özel üretim yapılan siparişler cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, çizilmemiş, darbe almamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Üzerinde kullanım belirtileri bulunan, hasar görmüş veya herhangi bir müdahale yapılmış ürünler iade veya değişim işlemine alınmaz. İadeye gönderilen ürün, uzman ekibimiz tarafından incelendikten sonra süreç başlatılır.
İade ve değişim talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected] Telefon: +90 366 313 16 61 WhatsApp: +90 538 506 05 06
Başvurunuzun ardından uzmanlarımız ürününüzle ilgili değerlendirmeyi yaparak süreci başlatacaktır.
İade ve değişim işlemleri yalnızca www.tiftikcioglu.com üzerinden yapılan satışlarda geçerlidir. Ürünün iade sürecinde fatura, ürün sertifikası, ambalaj ve varsa promosyon ürünleri eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Pazaryeri platformları üzerinden verilen siparişlerde (Trendyol vb.) iade işlemleri ilgili platformun kendi prosedürleri doğrultusunda yürütülmektedir.
İade kabulünün yapılabilmesi için ürün, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 9. maddesindeki “Cayma Hakkı” ve 15. maddesindeki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümlerini karşılamalıdır.
www.tiftikcioglu.com üzerinden aldığınız ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
Kişiye özel olarak üretilen ürünler Kullanım belirtileri taşıyan ürünler Ambalajı, sertifikası veya faturası eksik ürünler Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
İade talebinizi [email protected] adresine iletebilir veya telefon ve WhatsApp hatlarımızdan destek alabilirsiniz.
İade onaylandığında, ürün kontrolünün ardından iade işlemi yasal süreler içinde tamamlanır. Bankaların işlem süreleri iadenin hesaba yansıma süresini etkileyebilir.
Tiftikcioglu Kuyumculuk mağazasından yapılan alışverişlerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince ürün kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde değişim yapılabilir. Mağazadan yapılan alışverişlerde para iadesi yapılmamaktadır; yalnızca değişim hakkı geçerlidir.
Değişim işlemleri yalnızca uzmanlarımız tarafından kontrol edilip uygun bulunan ürünlerde yapılır.
Sarrafiye ve tel bilezik grubunda değişim yapılmaz. Pırlanta ürünler yalnızca pırlanta grubundaki ürünlerle, altın ürünler ise altın ürünlerle değiştirilebilir.
İndirimli ürünlerde değişim işlemi, yeni ürünün güncel etiket fiyatı üzerinden yapılır.
Değişim sırasında ürün sertifikası, fatura, ambalaj ve varsa promosyon ürünleri eksiksiz olarak ibraz edilmelidir.
Hediye edilen ürünlerde değişim işlemi hediye kartı ile yapılabilmektedir.
Üründe herhangi bir ayıp olmaması halinde değişim hakkı uygulanır; para iadesi yapılmaz.
MADDE 9 – Cayma Hakkı Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği kişiye teslim edildiği gün başlar.
Sipariş birden fazla parça hâlinde teslim edildiyse süre son parçanın teslim alındığı tarih itibarıyla başlar.
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün, teslim edildiği koşullara uygun şekilde, eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
MADDE 15 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Tüketiciye özel hazırlanan ürünler Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler Kullanım süresi kısa olan ve çabuk bozulan ürünler Ambalajı açılmış dijital içerikler, süreli yayınlar Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler Tüketicinin onayıyla süresi dolmadan başlanan hizmetler
Yüzük siparişi verirken önemli olan noktalardan biri, doğru yüzük ölçüsünü bilmeniz ve bu bilgiyi doğru bir şekilde sipariş formuna eklemenizdir. Eğer kendi yüzük ölçünüzü bilmiyorsanız, aşağıdaki iki basit yöntemi kullanarak size uygun ölçüyü belirleyebilirsiniz.
Siparişinizin açıklama kısmına yüzük ölçüsünü değiştirmek istiyorsanız lütfen belirtiniz.
Doğru kolye ölçüsünü bilmek, hem şıklığınızı tamamlamak hem de kolyenin üzerinizde en ideal duruşu sergilemesini sağlamak için son derece önemlidir. Kolye boyu; tarzınızı, boynunuzu ve kıyafet seçiminizi doğrudan etkiler. Özellikle online kuyumculuk alışverişlerinde en sık karşılaşılan sorulardan biri de “Kolye boyu bana uygun mu?” sorusudur.
Hediye kolye alırken kişinin boyun ölçüsünü bilmiyorsanız, en güvenli tercih genellikle 45 cm’lik prenses boyudur. Zarif görünüm sunar ve çoğu vücut tipiyle uyumludur.
Online kuyumcu sitelerinden kolye alırken ürün açıklamasında yazan uzunluk bilgilerine dikkat edin. Ürünün manken üzerinde duruşunu inceleyin ve kendi mezura ölçümünüzle kıyas yapın.
Kolye ölçüsü, tarzınızı ve görünümünüzü doğrudan etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Vücut yapınızı, kıyafetlerinizi ve kullanım amacınızı göz önünde bulundurarak doğru kolye boyunu seçmek; sizi hem rahat ettirir hem de şıklığınızı tamamlar. Online kuyumculukta güvenli alışverişin ilk adımı, doğru ölçüyü bilmektir.
Doğru bileklik ölçüsünü bilmek, hem estetik görünüm hem de kullanım rahatlığı açısından büyük önem taşır. Özellikle online alışverişlerde, ölçü seçimi yaparken tereddüt yaşanabilir. "Bilekliğim bileğime dar gelir mi?", "Çok mu bol olur?" gibi soruların önüne geçmek için doğru yöntemle ölçü almayı bilmek gerekir.
Bu rehberde, evde kolayca uygulayabileceğiniz yöntemlerle bileklik ölçüsünü nasıl hesaplayabileceğinizi, bileklik modellerine göre ölçü farklarını ve hediye alırken dikkat edilmesi gerekenleri tüm detaylarıyla öğrenebilirsiniz.
Bileklik ölçüsü, bileğinizin çevresiyle doğrudan ilişkilidir. Genellikle santimetre (cm) cinsinden ifade edilir. Ölçüm yapılırken bilekliğin bilekte nasıl durmasını istediğiniz de belirleyicidir:
Not: Zincirli ve ayarlanabilir bilekliklerde ölçü esnek olduğu için tam uyum sorunu daha azdır. Sabit bilekliklerde ise doğru ölçü çok önemlidir.
Hediye için bileklik alacaksanız ve ölçüsünü bilmiyorsanız:
Bileklik ölçüsünü doğru belirlemek, hem kullanım kolaylığı hem de şıklık açısından büyük önem taşır. Evde kendi ölçünüzü kolayca alabilir, tablolarımızdan faydalanarak bileğinize en uygun modeli güvenle seçebilirsiniz. Özellikle online kuyumculuk alışverişlerinde doğru ölçü ile sorunsuz ve keyifli bir deneyim yaşarsınız.
Doğru bilezik ölçüsü, hem kullanım konforunu hem de estetik görünümü doğrudan etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Özellikle online kuyumcu alışverişlerinde, “Acaba bileğim için hangi ölçü uygun olur?” sorusu sıkça akla gelir.
Bu rehberde, bilezik ölçüsünün nasıl hesaplanacağını, farklı bilezik modelleri için ölçü tercihlerini ve hediyelik bilezik seçerken dikkat edilmesi gerekenleri adım adım anlattık.
Bilezik ölçüsü, bileğinizin çevresiyle doğru orantılıdır ve genellikle santimetre (cm) ya da milimetre (mm) cinsinden ifade edilir. Ölçü belirlenirken önemli olan, bileziğin bileğe ne kadar oturmasını istediğinizdir:
Bilezik ölçüsünü doğru belirlemek, hem estetik görünüm hem de kullanım rahatlığı açısından büyük fark yaratır. Basit yöntemlerle evde kendi ölçünüzü alabilir, online alışverişlerde gönül rahatlığıyla seçim yapabilirsiniz. İster kendiniz için alın, ister sevdiklerinize hediye edin; doğru ölçüyle bilezik takmak çok daha keyiflidir.