Kişisel Verilerin Korunması

Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak, müşterilerimizin gizliliği ve kişisel verilerin korunması bizim için en önemli önceliklerden biridir. Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerinde şeffaflık ilkesini benimseyerek, yasal gerekliliklere tam uyum içerisinde hareket etmekteyiz. Aşağıda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Toplanması

Müşterilerimizin kişisel verileri yalnızca hizmet sunmak, siparişleri işlemek ve gerekli operasyonel süreçleri yürütmek amacıyla toplanır. Bu kapsamda ad, soyad, adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler işlenebilir. Sipariş sırasında ödeme bilgileri de işleme dahil olabilir.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler belirli amaçlar doğrultusunda kullanılır. Bu amaçlar siparişlerin hazırlanması ve teslimi, müşteri hizmetlerinin sunulması, kampanya bilgilendirmeleri, pazarlama iletişimleri, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve ihtiyaçlara uygun hizmet önerilerinin oluşturulmasıdır. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın hiçbir üçüncü şahısla paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz güvenli sistemlerde saklanmakta olup yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya kötüye kullanım risklerine karşı tüm teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca sistemde tutulur, süre sonunda yasal gereklilikler dışında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
İşleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilen veriler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkarsa buna itiraz etme
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar oluşması halinde tazminat talep etme

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Müşteri ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesi
İletişim kalitesinin artırılması
Satış, pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
Kurumsal iletişim süreçleri
Kişiselleştirilmiş hizmet sunulması
Müşteri memnuniyet analizleri
Ürün ve hizmet geliştirme çalışmalarının yürütülmesi
Kalite standartlarının sürdürülmesi
Raporlama ve analiz işlemleri
İzin verilmişse ticari elektronik ileti gönderimi

Tüm veriler ilgili mevzuata uygun şekilde ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir.

Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi gereği yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

Yazılı olarak şahsen başvuru
Noter kanalıyla başvuru
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki güvenli elektronik imza ile e-posta gönderimi

Başvurularınızı aşağıdaki bilgiler üzerinden iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Tiftikcioğlu Kuyumculuk
Adres: Pınarbaşı Mah. Yemeniciler Çarşısı Sok. 49 Tosya, Kastamonu
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 366 313 16 61
WhatsApp: +90 538 506 05 06

Üyelik ve Veri Saklama Bilgilendirmesi

Kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etmeniz durumunda, üyelik sistemimizden çıkarılacağınızı ve üyelik avantajlarından yararlanamayacağınızı belirtmek isteriz.
Üyelik işlemini tamamlayarak veya mağazalarımızda iletilen onay kodunu paylaşarak kişisel verilerinizin KVKK kapsamında işlenmesine açık rıza göstermiş olursunuz.

Ticari Elektronik İleti Onayı

Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak kampanyalar, yenilikler ve avantajlardan haberdar olmanız amacıyla SMS, e-posta ve benzeri yollarla tarafınıza ileti gönderebilmemiz için açık rızanızı talep ediyoruz. Bu onay üyelik oluşturma aşamasında alınmaktadır.

Politika Güncellemeleri

Tiftikcioğlu Kuyumculuk, kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikalarını düzenli olarak güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Kullanıcıların politikayı periyodik olarak takip etmesi önerilir.