Teslimat Süreci

Tiftikcioğlu Kuyumculuk olarak sizlere sunduğumuz tüm ürünler, güvenli teslimat ilkesine bağlı kalınarak ücretsiz ve sigortalı şekilde gönderilmektedir. Ürün güvenliği, hızlı sevkiyat ve müşteri memnuniyeti firmamızın temel önceliklerindendir.

Yurt içi siparişlerinizi www.tiftikcioglu.com üzerinden güvenle verebilirsiniz. Siparişleriniz, sigortalı kargo hizmetiyle tarafınıza ulaştırılır. Yurt dışı teslimatlarda da gönderiler sigortalı şekilde yapılmaktadır. Ancak yurt dışı gönderimlerinde kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Süreleri

Stokta bulunan ürünler sipariş alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler özel sipariş kapsamında üretildiği için teslimat süresi en fazla 15 iş günü olarak planlanır.

Saat 14:00’e kadar verilen siparişlerde ürün merkez stoklarımızda mevcutsa gönderim genellikle 2 iş günü içerisinde yapılır.

Stok durumu, özel üretimler, kişiye özel ürünlerdeki süreçler ve Tosya–Kastamonu içi hızlı teslimat seçenekleri hakkında daha detaylı bilgi almak için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Telefon (Mağaza): +90 366 313 16 61
WhatsApp Destek: +90 538 506 05 06
E-posta: [email protected]

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Tüm gönderilerimiz sigortalandığı için, kargo görevlisinden teslim almadan önce paketin dış yüzeyinde hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Paket üzerinde;

Yırtılma
Ezilme
Açılma
Delinme

gibi bir durum fark ederseniz, ürünü teslim almadan tutanak tutulmasını isteyiniz. Bu işlem sonrasında yeni ürün gönderimi süreci hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılabilir.

Teslimat Süresini Etkileyen Durumlar

www.tiftikcioglu.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde teslimat süreleri aşağıdaki unsurlara göre değişiklik gösterebilir:

Ürünün stok durumu
Kişiye özel üretim gerekliliği (ölçü ayarı, kişisel kaplama tercihi, özel taş seçimi vb.)
Yoğun kampanya dönemleri (Bayramlar, özel günler, Anneler Günü, Sevgililer Günü vb.)

Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde teslimat süresi genellikle 7–10 iş günü arasında değişmektedir.

Ürün teslimatı ve süreçler hakkında aklınıza takılan her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. WhatsApp hattımız, canlı destek kanallarımız ve iletişim sayfamız üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz.